Chatra

Chatra 是一款面向企业和在线商店的即时通信与客户支持平台，致力于帮助团队通过实时聊天、电子邮件和社交媒体与访客高效沟通。平台提供免费版本，设置简单，无需信用卡即可开始使用。

核心功能

• 实时聊天与通信：在网站添加聊天窗口，与访客即时交流；支持邮件和 Facebook 消息整合，所有会话统一管理。
• 访客监控与智能问候：查看当前在线访客的浏览信息、来源等，实现个性化问候，提升转化。
• 聊天机器人自动化：设置机器人收集联系方式、筛选潜在客户、提供常见问题解答，减轻人工压力。
• 移动应用支持：通过 iOS/Android 应用随时回复消息，不错过任何商机。
• 销售提升工具：主动发起对话，进行交叉销售和升级销售，提高平均订单价值。

适用人群

适合各类在线商店、SaaS 企业、网站运营者及客户支持团队，尤其是需要提升销售与客服效率的独立站商家。

使用方式

注册 Chatra 账号后，将生成的代码嵌入网站即可使用。可通过后台设置聊天窗口样式、自动回复、离线消息等。支持与 Shopify、WooCommerce 等热门电商平台集成。

注意事项

免费版功能有限，付费版提供更多坐席、高级报告和机器人选项。数据传输符合 GDPR 要求，并提供隐私政策与 DPA 协议。